Время от времени, мы проводим ремонт собственных квартир. При небольшом ремонте, мы справляемся своими силами, а вот когда вы затеваете крупные переделки, то, конечно, лучше нанять профессиональных строителей. Связываться , с так называемыми «шабашниками», не стоит. Поскольку, договариваться вы будете в устной форме, то если они сделают некачественный ремонт, доказать, что-то будет очень сложно. Поэтому для успокоения собственной совести, лучше заключить договор со строительной организацией. Все они сейчас должны входить, в так называемую СРО – саморегулируемую организацию. Прежде чем заключать договор, узнайте, является ли данная организация членом СРО, только члены СРО, могут заниматься данным видом деятельности, в частности - строительством и ремонтом.
Найдя, устраивающую вас фирму, вы заключаете с ней договор. В нем прописываются: - сроки проведения работ, с первого дня и до последнего; - должны быть указаны все реквизиты фирмы; - приводиться полный перечень работ, вплоть до влажной уборки по окончании ремонта; - материалы, которые предоставляет строительная компания; - сумма, которую вы выплачиваете по окончании работ (или в качестве предоплаты), и подписания акта приемки работ; - также прописываются ответственность обеих сторон, при нарушениях данного договора; - гарантийный срок, который дает компания на свой ремонт. Если гарантийный срок не указан, то подразумевается разумный срок длительностью два года.
Если вы делаете предоплату, а затем компания просит вас о дополнительных выплатах, к примеру, на материалы, потребуйте обоснования количества материалов. Выдавая деньги, требуйте расписки и товарные и кассовые чеки на приобретенные материалы.
Что такое некачественные ремонт квартиры и как оценить его качество
Некачественным ремонтом признается не только ремонт, выполненный с нарушением технологических норм и процессов, но также и превышение длительности ремонта, прописанного в договоре. Это дает вам право на неустойку за каждый просроченный день. Желательно, чтобы и этот вопрос был прописан в договоре.
После выполнения ремонта, составляется акт приемки выполненных работ. Проверяйте все очень тщательно. Если вас все устраивает, слава богу, подписывайте акт и второй экземпляр оставляете себе. Но если в ходе приемки работ или в течение гарантийного срока обнаружены недостатки, то в соответствии со статьей 773 Гражданского Кодекса РФ, вам предоставляются следующие возможности: - безвозмездное устранение недостатков в разумный срок; - уменьшение оплаты услуг компании, на сумму понесенных вами расходов по устранению недостатков вами или третьими лицами; - возмещение компанией, понесенных вами расходов по устранению недостатков вами или третьими лицами. При этом необходимо помнить, что на безвозмездное устранение недостатков вы можете рассчитывать только в случае если вы докажете, что недостатки возникли до подписания акта приемки выполненных работ, или же они возникли из-за причин, которые возникли до подписания акта.
Что делать в случае некачественного ремонта квартиры
В случае отказа строительной фирмы устранять недостатки, вы составляете письменную претензию на имя руководителя компании, где четко и ясно описываете свои претензии, дефекты и требования. Желательно провести строительную экспертизу, чтобы требования были обоснованными – мы же не строители, и не знаем всех норм и требований. Составляется претензия в двух экземплярах, на которых представитель строительной компании должен поставить свою подпись и дату. Если компания отказывается принять претензию, то вы отправляете ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Если после этого также не последовало никаких действий, необходимо обратиться в суд, предварительно пройдя консультацию в органах защиты прав потребителей. Там вам помогут правильно составить исковое заявление, и подскажут, какие документы необходимо представить.